勃朵 APP 技术支持
1. 服务范围
1.1 我们提供的技术支持包括但不限于以下内容：
- 应用程序安装和设置：帮助用户正确安装和配置勃朵 APP。
- 功能和操作问题解答：解答用户在使用过程中遇到的功能和操作问题。
- 错误和故障排除：协助用户解决在使用过程中遇到的错误和故障。
1.2 技术支持仅限于我们的应用程序本身，不包括第三方软件或硬件问题。
2. 支持渠道
2.1 用户可以通过以下渠道获取技术支持：
- 电子邮件支持：用户可以发送邮件至 njbdyl@njbdyl.com 获取技术支持。
- 电话支持：用户可以拨打电话 15365055182 获取技术支持（支持时间为工作日 9:00 - 17:00）。
2.2 我们的技术支持服务在以下时间提供：
- 工作日：9:00 - 17:00
- 非工作时间和节假日：不提供支持服务
2.3 在高峰期或特殊情况下，响应时间可能会有所延迟，但我们会尽力在最快的时间内处理用户的请求。
2.4 对于紧急情况，如系统崩溃或重大故障，我们将优先处理。
3. 用户责任
3.1 用户有责任提供准确和完整的信息以便我们提供有效的支持，包括但不限于：
- 应用程序版本号
- 问题的详细描述和重现步骤
- 截图或错误日志
3.2 用户应遵守我们的使用条款和隐私政策，确保提供的信息和请求不违反任何法律法规。
3.3 用户有责任定期备份重要数据，以防数据丢失。
4. 限制和免责
4.1 我们将尽力提供技术支持，但不保证一定能解决所有问题。
4.2 在法律允许的范围内，我们不对由于技术支持服务导致的任何直接或间接损失承担责任。包括但不限于：
4.3 用户在接收和使用我们的技术支持服务时，应理解并接受可能存在的风险，我们不对因用户未能遵循我们的建议或指示而造成的任何损失负责。
5. 特别说明
5.1 公司提供的本服务仅限于记录和管理数据，包括但不限于健康管理、运动记录等，不作为具体的医疗检测或诊断, 若需要医疗相关建议, 请至线下医院咨询专业的医生。
5.2 本服务不提供任何医疗建议、诊断或治疗服务。记录的数据仅供用户参考，不能作为医疗诊断或治疗的依据。用户在使用该应用程序之外，在做出任何医疗决定之前，请寻求医生的建议。
5.3 用户在使用本服务过程中，若对通过设备检测得到的数据有任何疑问或发现任何异常，应立即寻求线下专业医疗机构的帮助，进行进一步的医学检查和诊断。
5.4 本APP 仅在中国大陆内使用，该 APP 中涉及的任何硬件设备均不提供医疗服务，仅用于记录测量数据，在使用期间发生的任何情况与本 APP 所关联的设备、本平台无关。
感谢您使用勃朵 APP。如果您有任何问题或需要帮助，请通过上述渠道联系我们的技术支持团队。我们将竭诚为您服务。